پشتیبانی

هرچی پرسیدید، اینجاست

۲۵ سؤالی که بیشتر از همه ازمون می‌پرسن — دربارهٔ بازی، رزرو، هزینه، باشگاه‌ها و مربی‌ها. اگه جوابت اینجا نبود، همین پایین بهمون پیام بده.

۱

شروع کار

۶ سؤال
پدل چیه و با تنیس چه فرقی داره؟

پدل توی زمینی کوچک‌تر و بین دیوارهای شیشه‌ای بازی می‌شه و همیشه دو به دوست. راکتش سوراخ‌دار و بدون زه است، سرویس از پایین زده می‌شه، و توپ بعد برخورد به دیوار هنوز در بازیه. برای همین یادگیریش خیلی سریع‌تر از تنیسه — جلسهٔ اول هم می‌تونی امتیاز بگیری.

مفید بود؟
سطح‌های A تا D یعنی چی؟

D یعنی تازه شروع کردی، C یعنی چند ماهه بازی می‌کنی، B یعنی منظم بازی می‌کنی و والی و دیوار رو کار کردی، و A یعنی رقابتی بازی می‌کنی. اول کار خودت انتخاب می‌کنی؛ بعد از چند بازی و ثبت نتیجه، سطحت خودکار تنظیم می‌شه.

Dتازه‌کارکمتر از ۵ بار بازی کرده
Cمبتدیسرویس و برگشت رو بلده
Bمتوسطوالی و دیوار رو کار کرده
Aپیشرفتهمسابقه داده
مفید بود؟
سطحم رو اشتباه انتخاب کردم، چی کار کنم؟

نگران نباش. بعد از سه چهار بازی و ثبت نتیجه، سیستم خودش سطحت رو جابه‌جا می‌کنه. تا اون موقع هم می‌تونی از پروفایلت دستی عوضش کنی.

مفید بود؟
راکت و توپ باید خودم بیارم؟

نه. بیشتر باشگاه‌ها راکت و توپ کرایه می‌دن. فقط کفش ورزشی و لباس راحت بیار. اگه راکت خودت رو داری بهتر — ولی برای شروع لازم نیست بخری.

مفید بود؟
خانم‌ها هم می‌تونن بازی کنن؟

بله. پدل ورزش مختلطیه و خیلی از بازی‌ها ترکیبی‌ان. موقع ساختن بازی می‌شه مشخص کرد که بازی آقایان، بانوان یا مختلطه، و فیلترش هم توی فید هست.

مفید بود؟
سن مناسب برای شروع چنده؟

از حدود ۱۰ سالگی تا هر سنی. چون سرویس از پایینه و زمین کوچیکه، فشار کمتری به شونه و زانو وارد می‌شه — برای همین خیلی‌ها بعد از ۵۰ سالگی هم شروع می‌کنن.

مفید بود؟
۲

رزرو و بازی

۵ سؤال
اگه هم‌بازی نداشته باشم چی؟

دقیقا برای همین ساخته شدیم. بازی‌های باز شهرت رو می‌بینی که یک یا چند جای خالی دارن، و به هرکدوم که هم‌سطحته می‌پیوندی. لازم نیست کسی رو بشناسی.

مفید بود؟
چند وقت قبل باید رزرو کنم؟

بازی‌های امشب معمولا تا دو ساعت قبل جا دارن، ولی سانس‌های شلوغ (۱۹ تا ۲۲) زودتر پر می‌شن. برای آخر هفته، یکی دو روز جلوتر اقدام کن.

مفید بود؟
می‌تونم کل زمین رو برای خودم رزرو کنم؟

بله. از صفحهٔ باشگاه، سانس خالی رو انتخاب کن و کل زمین رو بگیر. اون‌وقت بازی خصوصیه و فقط کسانی که دعوت کنی می‌تونن بیان.

مفید بود؟
اگه بازی پر نشه یا لغو بشه چی؟

اگه تا دو ساعت مانده به بازی جای خالی پر نشه، بازی خودکار لغو می‌شه و کل مبلغ به همه برمی‌گرده. لغو توسط خودت هم تا ۶ ساعت قبل رایگانه.

مفید بود؟
اگه دیر برسم چی؟

سانس از ساعت رزرو شروع می‌شه و باشگاه معمولا تمدیدش نمی‌کنه. اگه می‌دونی دیر می‌رسی، توی چت بازی به بقیه بگو تا بدونن.

مفید بود؟
۳

هزینه و پرداخت

۴ سؤال
هزینه چطور تقسیم می‌شه؟

قیمتی که روی هر بازی می‌بینی سهم خودته، نه کل زمین. یک سانس ۹۰ دقیقه‌ای ۴۸۰ هزار تومانی بین چهار نفر تقسیم می‌شه و سهم هر نفر ۱۲۰ هزار تومان درمی‌آد.

سانس ۹۰ دقیقه‌ای · باشگاه پاسارگاد۴۸۰٬۰۰۰
÷ ۴ نفر۱۲۰٬۰۰۰ تومان
مفید بود؟
پرداخت چطوریه؟

سهم خودت رو موقع گرفتن جا آنلاین پرداخت می‌کنی. باشگاه کل مبلغ سانس رو یک‌جا از کورتیا می‌گیره، پس سر زمین لازم نیست کسی حساب‌وکتاب کنه.

مفید بود؟
فاکتور یا رسید می‌دید؟

بله. بعد از هر پرداخت، رسید توی بخش «بازی‌های من» ثبت می‌شه و می‌تونی دانلودش کنی.

مفید بود؟
استفاده از کورتیا برای بازیکن‌ها رایگانه؟

بله. ساختن حساب، دیدن بازی‌ها و پیوستن به اون‌ها رایگانه. فقط هزینهٔ سانس زمین رو می‌دی، اون هم فقط سهم خودت.

مفید بود؟
۴

برای باشگاه‌ها

۶ سؤال
چطور باشگاهم رو توی کورتیا ثبت کنم؟

از دکمهٔ «باشگاهت رو ثبت کن» شروع کن. اطلاعات باشگاه، تعداد زمین‌ها و ساعت‌های کاری رو وارد می‌کنی و ما ظرف یکی دو روز تأیید و فعالش می‌کنیم.

مفید بود؟
سانس‌ها و قیمت‌ها دست خودمه؟

کاملا. ساعت‌های کاری، قیمت هر بازه، و اینکه کدوم سانس‌ها روی کورتیا نمایش داده بشن، همه از پنل باشگاه قابل تنظیمه.

مفید بود؟
با سیستم رزرو فعلی‌مون تداخل نداره؟

نه. می‌تونی فقط بخشی از ظرفیتت رو روی کورتیا بذاری. سانس‌هایی که خودت جدا رزرو کردی رو مسدود می‌کنی تا دوبار فروخته نشن.

مفید بود؟
کورتیا از کجا درآمد داره؟

از هر رزروی که از طریق کورتیا انجام می‌شه، درصد مشخصی کارمزد برمی‌داریم. ثبت باشگاه و استفاده از پنل رایگانه.

مفید بود؟
پرداخت باشگاه کی تسویه می‌شه؟

تسویه هفتگیه. مبلغ رزروهای هر هفته، ابتدای هفتهٔ بعد به حساب باشگاه واریز می‌شه و گزارشش توی پنل هست.

مفید بود؟
اگه بازیکنی نیاد چی؟

سانس از قبل پرداخت شده، پس درآمد باشگاه تضمین‌شده‌ست. نیامدن بازیکن روی امتیاز خودش اثر می‌ذاره، نه روی تسویهٔ شما.

مفید بود؟
۵

برای مربی‌ها

۴ سؤال
چطور پروفایل مربی بسازم؟

از «پروفایل مربی بساز» شروع کن. سوابق، سطح تدریس، باشگاه‌هایی که توشون کار می‌کنی و ساعت‌های آزادت رو وارد می‌کنی.

مفید بود؟
قیمت جلسه رو خودم تعیین می‌کنم؟

بله. قیمت جلسهٔ خصوصی و گروهی رو خودت مشخص می‌کنی و هر وقت خواستی تغییرش می‌دی.

مفید بود؟
شاگرد چطور پیدام می‌کنه؟

بازیکن‌ها بر اساس سطح، شهر و باشگاه دنبال مربی می‌گردن. هر بازیکنی که سطحش با محدودهٔ تدریس تو بخوره، پروفایلت رو می‌بینه.

مفید بود؟
باید به باشگاه خاصی وابسته باشم؟

نه. می‌تونی چند باشگاه رو انتخاب کنی یا مستقل کار کنی. اگه باشگاهی نداری، بازیکن خودش زمین می‌گیره.

مفید بود؟

هنوز سؤالی مونده؟

عضو شو و مستقیم از داخل اپ بپرس — یا اگه فقط می‌خوای ببینی چه خبره، بازی‌های امشب رو نگاه کن.

ثبت‌نام رایگانهدر کمتر از یک دقیقه، اولین بازیت رو پیدا کن.