دیرکردن بیش از ۱۵ دقیقه یعنی باشگاه میتواند سانس را آزاد کند.
شرایط استفاده
خلاصه: کورتیا واسطهٔ بین تو و باشگاه است. زمین را باشگاه میدهد، ما رزرو و تسویه را میچرخانیم. اگر سر وقت بیایی و با بقیه محترم باشی، عملاً هیچکدام از این بندها به تو نمیخورد.
آخرین بروزرسانی: ۱۵ مرداد ۱۴۰۵سطح از نتیجهٔ بازیها ساخته میشود؛ دستکاریاش تجربهٔ همه را خراب میکند.
توهین، آزار و تبلیغ در گفتوگوهای بازی ممنوع است.
مبلغ تا تکمیل بازی بلوکه میماند، بعد به باشگاه میرود.
۱ · حساب کاربری
- برای ساختن حساب باید ۱۶ سال یا بیشتر داشته باشی. زیر ۱۸ سال با اجازهٔ ولی.
- هر شمارهٔ موبایل فقط یک حساب دارد. حسابت را به کسی نده.
- اطلاعات پروفایلت باید واقعی باشد؛ نام جعلی یا عکس شخص دیگر باعث تعلیق میشود.
- هر کاری که با حسابت انجام شود، به نام تو ثبت میشود.
۲ · نقش کورتیا
کورتیا زمین پدل ندارد و مربی استخدام نمیکند. ما بستری هستیم که باشگاه سانسش را میگذارد و تو رزرو میکنی. کیفیت زمین، امکانات و ایمنی محل بر عهدهٔ باشگاه است؛ کیفیت آموزش بر عهدهٔ مربی.
درست کار کردن رزرو، امانتداری در پرداخت، شفافیت قیمت، و رسیدگی به شکایتها.
آمادهبودن زمین در ساعت رزرو، ایمنی محل، صحت تعرفه و امکانات اعلامشده.
۳ · رزرو و پرداخت
- قیمت نمایشدادهشده همان چیزی است که میپردازی. کورتیا کارمزد پنهان از بازیکن نمیگیرد.
- در بازی گروهی فقط سهم خودت را میپردازی؛ سهم بقیه از خودشان گرفته میشود.
- مبلغ تا تکمیل بازی بلوکه میماند، کسر نمیشود.
- اگر بازی کامل نشد، کل مبلغ آنی به کیف پولت برمیگردد.
- فاکتور رسمی برای هر پرداخت در حساب کاربریات ثبت میشود.
دیرکرد
تا ۱۵ دقیقه سانس برایت نگه داشته میشود. بعد از آن باشگاه میتواند زمین را آزاد کند و مبلغ برنمیگردد.
۴ · لغو و استرداد
نردبان استرداد بر پایهٔ زمان باقیمانده تا سانس است. هرچه زودتر لغو کنی، بیشتر برمیگردد.
زمان لغوبازگشتجریمه
بیش از ۲۴ ساعت۱۰۰٪۰٪
کمتر از ۲۴ ساعت یا عدم حضور۰٪۱۰۰٪
جریمهٔ لغو به حساب باشگاه میرود، نه کورتیا. جزئیات کامل و موارد استثنا در سیاست لغو و استرداد آمده.
۵ · قواعد جامعه
قبول است
- عکس و ویدیوی بازی خودت
- دعوت به بازی و اعلام جای خالی
- نظر صادقانه دربارهٔ باشگاه یا مربی
- معرفی گروه شهر و باشگاه
ممنوع است
- توهین، تهدید و آزار دیگران
- تبلیغ کالا و خدمات بیربط
- گذاشتن عکس دیگران بدون اجازه
- دستکاری سطح یا نتیجهٔ بازی
- فروش سانس به قیمت بالاتر
۶ · محتوای تو
هر پست، عکس و نظری که میگذاری مال خودت میماند. تنها اجازهای که به کورتیا میدهی این است که آن را در اپ به بقیه نشان دهیم. با حذف محتوا، این اجازه هم تمام میشود. اگر محتوایت قواعد جامعه را نقض کند، حذفش میکنیم و دلیلش را میگوییم.
۷ · مسئولیتها
- پدل ورزش بدنی است؛ سلامت و آمادگی خودت را خودت میسنجی.
- آسیب در زمین بر عهدهٔ باشگاه و بیمهٔ آن است، نه کورتیا.
- اگر باشگاه سانس رزروشده را ندهد، کورتیا کل مبلغ را برمیگرداند و پیگیری میکند.
- مسئولیت کورتیا در هر اختلاف، حداکثر بهاندازهٔ مبلغی است که برای همان رزرو پرداختهای.
۸ · تعلیق حساب
اولین تخلف سبک: پیام هشدار با توضیح دقیق مورد.
تکرار: تا ۳۰ روز نمیتوانی بازی بسازی یا در فید پست بگذاری.
آزار، تقلب یا کلاهبرداری: حساب بسته میشود و موجودی کیف پول قابل برداشت است.
به هر تصمیم میتوانی از پشتیبانی اعتراض کنی. پروندهٔ اعتراض حداکثر ۷ روز کاری بررسی میشود.
۹ · تغییر شرایط
اگر این شرایط عوض شود، دو هفته قبل در اپ خبرت میدهیم و تغییرها را فهرست میکنیم. اگر شرایط تازه را نپذیری، میتوانی حسابت را ببندی و موجودی کیف پولت را برداری. قانون حاکم، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
سؤالی مانده؟
هر بندی که مبهم بود، بپرس. تیم پشتیبانی هر روز ۹ تا ۲۱ پاسخگوست.
تماس با ما