سیاست لغو و استرداد

نردبان استرداد

مرزِ لغو یک خطِ ۲۴ ساعته است: تا پیش از آن سهم کامل برمی‌گردد، پس از آن سوخت می‌شود و صرفِ تخفیفِ بازیکن جایگزین می‌شود.

در لحظهٔ لغو چه اتفاقی می‌افتد

فروش مجدد سانس لغوشده

اگر سانس لغوشده دوباره فروخته شود، باشگاه دو بار پول گرفته. آن اضافه را کورتیا ساخته است، پس ۳۰٪ جریمه به کورتیا می‌رسد و ۷۰٪ نزد باشگاه می‌ماند.

• فروش نرفت؟ باشگاه ۱۰۰٪ جریمه را نگه می‌دارد. ظرفیتش را از دست داده و ما کاری نکرده‌ایم.
• فروش رفت؟ باشگاه با فروش دوم کامل جبران شده. جریمه از آن لحظه به بعد سود مضاعف است.
• ۳۰٪ نه بیشتر. باشگاه هنوز ۷۰٪ جریمه را برمی‌دارد و انگیزه‌اش برای پذیرش سیاست لغو حفظ می‌شود.
• نحوهٔ دریافت. از تسویهٔ روزانه کسر می‌شود، با ردیف مجزا در صورت‌حساب. فاکتور جداگانه‌ای صادر نمی‌شود.

پنجرهٔ مچ‌میکینگ

بازی تا ۳ روز قبل ساخته می‌شود. پنجرهٔ تکمیل تا ۶ ساعت مانده به سانس باز است.

1. تا ۳ روز پیش از سانس · ساخت

   سازنده سهم خودش را می‌پردازد. مبلغ از درگاه به کیف پول می‌رود و بلوکه می‌ماند. سانس به وضعیت «در حال مچ‌میکینگ» می‌رود.

2. در طول پنجره

   بازیکن‌ها می‌پیوندند. تا وقتی جای خالی هست، خروج آزاد است و مبلغ آنی آزاد می‌شود.

3. ۶ ساعت مانده · اعلان تکمیل

   پیامک و نوتیفیکیشن برای بازیکن‌های منطقه: «یک جای خالی مانده.» هدف: فشردن پنجرهٔ تصمیم.

   سانس‌های صبح قاعدهٔ جدا دارند: چون «۶ ساعت قبل» برای سانس ۸ صبح می‌شود ۲ بامداد، اعلان بازی‌های قبل از ظهر فردا ساعت ۲۱ شب قبل فرستاده می‌شود.

4. ۶ ساعت مانده · مهلت

   ۴/۴ شد؟ سانس به وضعیت «رزرو شده» می‌رود و مبالغ نهایی می‌شوند.

   نشد؟ یک ساعت پنجرهٔ تصمیم برای سازنده: مابه‌التفاوت را بپرداز یا رها کن.

رقابت روی یک سانس

چند بازی می‌توانند هم‌زمان روی یک سانس باز باشند. سانس مال بازی‌ای است که زودتر کامل شود؛ بقیه خودکار لغو و مبالغشان آنی آزاد می‌شود.

پرسش‌های رایج